Aviso legal y privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Titular del servicio

DenominaciónTeknica di F. Bernardinelli
DomicilioRuelle du Midi 10, 1950 Sion (VS), Suiza
Forma jurídicaEmpresa individual de derecho suizo (raison individuelle), no sujeta a inscripción obligatoria en el registro mercantil ni a registro de IVA por no superar los umbrales aplicables
Contactohola@proxidi.com

ProxiDi es un servicio operado por Teknica, empresa tecnológica suiza. Este sitio se dirige a clínicas dentales y de ortodoncia establecidas en la Unión Europea.

2. Vendedor y facturación

Las suscripciones a ProxiDi se contratan a través de Creem (Armitage Labs OÜ, código de registro 16977866, Telliskivi 57b/1, 10412 Tallin, Estonia), que actúa como merchant of record: es el vendedor legal frente al cliente, emite la factura, y recauda y liquida el IVA correspondiente.

Por este motivo, el cargo aparecerá en su extracto bancario a nombre de Creem y no de Teknica ni de ProxiDi.

3. Objeto del servicio y límites

ProxiDi genera, a partir de una fotografía intraoral frontal facilitada por la clínica, una representación visual orientativa del posible resultado de un tratamiento de ortodoncia, destinada a apoyar la comunicación entre el profesional y su paciente.

ProxiDi no es un producto sanitario. No emite diagnóstico, no realiza planificación de tratamiento, no utiliza imágenes radiológicas y no sustituye en ningún caso el criterio clínico del profesional.

La simulación no constituye garantía de resultado. El resultado real depende de la valoración clínica, de las características anatómicas del paciente y del seguimiento del tratamiento.

La responsabilidad de valorar si la simulación es clínicamente adecuada para un caso concreto, y de comunicarlo así al paciente, corresponde al profesional que la utiliza.

4. Protección de datos

4.1 Dos tratamientos distintos

Conviene distinguir dos situaciones, porque el papel de Teknica es diferente en cada una.

SituaciónPapel de Teknica
Datos de contacto de la clínica (correo, datos de facturación, comunicaciones) Responsable del tratamiento. Decide las finalidades y los medios.
Fotografías e imágenes de pacientes Encargado del tratamiento. La clínica es la responsable; Teknica trata las imágenes únicamente siguiendo sus instrucciones.

Antes de recibir la primera imagen se firma con cada clínica un contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

4.2 Datos tratados y plazos de conservación

DatoFinalidadConservación
Correo electrónico de la clínicaResponder a solicitudes de demostración e informaciónHasta que solicite la baja
Datos de facturaciónGestión de la suscripciónLos plazos legales aplicables, gestionados por Creem
Fotografía intraoral del pacienteGenerar la simulaciónSe elimina en cuanto la simulación queda generada. No se conserva ningún archivo de fotografías originales
Simulación generadaQue el paciente pueda consultarlaCinco meses desde el envío. Transcurrido el plazo se borra de forma automática e irreversible
Identificador interno del casoEvitar que se mezclen casos entre pacientesMientras la simulación esté activa

No solicitamos ni conservamos el nombre, la fecha de nacimiento ni el historial clínico del paciente. La correspondencia entre el identificador del caso y la identidad del paciente permanece únicamente en poder de la clínica.

4.3 Base jurídica

4.4 Encargados y subencargados

Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes proveedores:

ProveedorFunciónUbicación
OpenAI Ireland Limited
1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda
Generación de la simulación a partir de la imagenIrlanda (UE), con tratamiento en EE. UU. amparado en cláusulas contractuales tipo
CloudflareAlojamiento del sitio y entrega de contenidosUE / internacional
Armitage Labs OÜ (Creem)
Telliskivi 57b/1, 10412 Tallin
Cobro de suscripciones y facturaciónEstonia (UE)
Plus Five Five, Inc. (Resend)Envío de los enlaces de simulación y comunicacionesEE. UU., certificada en el EU–US Data Privacy Framework

La lista actualizada de subencargados forma parte del contrato de encargo firmado con cada clínica. Cualquier cambio se comunica con antelación para que la clínica pueda oponerse.

4.5 Transferencias internacionales

Teknica está establecida en Suiza, país respecto del cual la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación, de modo que la transferencia de datos a Suiza no requiere garantías adicionales.

Cuando algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo y de los países con decisión de adecuación, la transferencia se ampara en garantías reconocidas por el RGPD: cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o la certificación en el EU–US Data Privacy Framework.

En particular: OpenAI Ireland Limited actúa como responsable establecido en la Unión y ampara en cláusulas contractuales tipo las transferencias que realiza fuera del EEE; Plus Five Five, Inc. (Resend) está certificada en el EU–US Data Privacy Framework.

4.6 Derechos de las personas

Clínicas. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@proxidi.com.

Pacientes. Como la responsable del tratamiento de las imágenes es la clínica, el paciente debe dirigir su solicitud a la clínica que le atiende. Si la clínica nos traslada la petición, la atendemos sin demora.

Toda persona puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Cookies

Este sitio no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento. No se instala ningún identificador en su dispositivo ni se elabora perfil alguno de navegación.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos, el diseño y el software de este sitio pertenecen a Teknica. Las fotografías de pacientes y las simulaciones generadas a partir de ellas pertenecen a la clínica y a su paciente: no se utilizan con ninguna finalidad distinta de la prestación del servicio, y en particular no se emplean para entrenar modelos ni con fines promocionales.

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación suiza. Ello se entiende sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de protección de datos que resulten aplicables en el país de residencia del cliente.

ProxiDi · Teknica — Switzerland · hola@proxidi.com